返金ポリシー

ご注文のキャンセル・返品交換について

ご注文後のお客様都合による商品のキャンセル・返品は原則受け付けておりませんので予めご了承ください。
商品画像のカラーは、実際の商品と若干異なる場合がございますが、返品のご対応は出来ません。

交換につきましては、商品の在庫がある限りの対応とさせて頂きます。

その際、諸費用はお客様負担となりますのでご了承ください。

ただし、配送中の破損、誤送などの場合、返品・交換・修理を諸費用当店負担にて対応させていただきます。
商品到着後7日以内に電話もしくはメールまでご連絡ください。

※その際恐れ入りますが、商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
ただし、完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は商品代金ならびに振込手数料の返金とさせていただきます。

メールアドレス:

TEL: 045-321-5977

〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸2−13−4第7NYビル5階

株式会社からくさ

なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になった商品

・お客様が破損・汚損された商品

・お客様が加工・修理された商品

・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合